Возврат денежных средств
Каждое обращение рассматривается по условиям приобретённой лицензии и требованиям законодательства Российской Федерации. Эта страница не ограничивает права потребителя, установленные законом.
Когда нужно обратиться
Напишите нам, если оплата списалась повторно, доступ к оплаченному материалу не был предоставлен, файл повреждён или содержимое существенно не соответствует опубликованному описанию.
Как направить требование
Отправьте письмо на info@marketingpraktika.ru. Укажите номер заказа, адрес электронной почты покупателя, название материала, причину обращения и желаемый способ решения. Не присылайте полные реквизиты банковской карты, пароль или коды из сообщений.
Рассмотрение и возврат
Мы проверим сведения о заказе и сообщим результат по электронной почте. При одобрении возврат проводится через платёжный сервис на тот же способ оплаты. Срок зачисления после проведения возврата зависит от банка покупателя.
Доступ к файлам
После полного возврата доступ к материалу в личном кабинете прекращается. Правовые последствия возврата определяются применимой лицензией, соглашением сторон и законодательством Российской Федерации.