Перейти к основному содержимому
Маркетинг Практика
Шаблон

Портрет клиента

Локальный XLSX-шаблон с инструкцией, демо-данными и карточками портретов.

Структурированная база из 3–5 сегментов с полями JTBD, болей, выгод и триггеров.

  • 3 листа: инструкция, портрет, карточки
  • 12 полей на портрет
  • 5 карточек для визуального отображения
  • Статусы и проверки ввода
Обложка Excel-системы «Портрет клиента»

Портрет клиента

Шаблон для структурирования данных о клиентах и формирования карточек.

01

Заполните портреты

Внесите JTBD, боли и выгоды

02

Сформируйте карточки

Перенесите данные в визуальный шаблон

03

Проверьте сводку

Оцените заполненность и статусы

В комплекте рабочий Excel-файл, демонстрационный Excel и PDF-инструкция «Быстрый старт».

Демонстрационные данные вымышлены. Файл не содержит макросов и внешних подключений.

Предпросмотр шаблона

Короткий видеообзор Excel-системы «Портрет клиента»

Портрет клиента — демонстрация 1

1 из 3

О материале

Локальный XLSX-шаблон с инструкцией, демо-данными и карточками портретов.

Категория и задачи

Категория: Целевая аудитория, CX и UX

Связанные задачи

  • Изучить целевую аудиторию
  • Построить CJM

Что входит

  • Редактируемый чистый XLSX-шаблон
  • Заполненный демонстрационный XLSX с примером
  • PDF-инструкция «Быстрый старт»

Какие задачи решает

  • Создание портретов
  • Заполнение JTBD и болей
  • Формирование карточек
  • Проверка заполненности
  • Структурирование гипотез
  • Подготовка к тестированию

Что внутри шаблона

  1. ИнструкцияПорядок работы с шаблоном и вставки изображений
  2. Портрет клиентаТаблица для ввода ключевых характеристик
  3. Карточки портретовВизуальный шаблон для отображения портрета с фото

Как работать с шаблоном

  1. Откройте инструкцию и изучите правила
  2. Заполните данные портретов на листе портрет клиента
  3. Скопируйте заполненные данные в карточки
  4. Вставьте фото в отмеченное поле
  5. Проверьте сводку и сохраните файл

Кому подойдет

  • Продуктовые маркетологи
  • Исследователи
  • Копирайтеры
  • Стратеги

Шаблон помогает перевести гипотезы о клиентах в проверяемые структуры.

Что получится в результате

  • Заполненные портреты
  • Структурированные JTBD
  • Готовые карточки
  • Проверенные гипотезы
  • Сводка заполненности
  • База для тестов

Как устроены расчеты

Полевое заполнение 12 обязательных полей с автоматической проверкой и визуализацией

Не смешивайте факты и гипотезы; неподтверждённые данные помечайте в статусе.

Частые вопросы

Каталог

Похожие материалы

Материалы той же категории и того же типа.